静岡県立藤枝北高等学校

電話のかけ方講座 電話で好印象を与えるポイントとは・・・

公開日 2025年05月29日

5月26日 2年生を対象に電話のかけ方講座が開かれました。この講座は最近スマートフォンの普及でアプリを通じて文字での会話が増えたため、電話を使って相手と話す機会が少なくなりました。そこで生徒が就職や進学で卒業後に電話対応で困らないように、話し方講座を企画しました。

電話で好印象を与える3つのポイントとは…

講師のフリーアナウンサー「片川乃里子」様が生徒に対して、電話対応で重要なポイントをあげ、メールやSNSと違って「声」で相手に伝えるため「声の大きさやトーン、言葉遣い、聞き取りやすさ」で、相手への印象が大きく違ってくることを教えていただきました。また、電話のかけ方だけでなく、アナウンサー必修の早口言葉も学び、楽しい時間を過ごしました。生徒は「電話ではお友達感覚の言葉ではなく相手に印象よく伝わるよう、日ごろから丁寧な言葉使いで生活したい」と感想を述べました。

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